Nhận tiền thắng ngay trên điện thoại của bạn

KYC (Xác minh danh tính khách hàng) là bước bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản. Hoàn tất KYC một lần giúp mọi lần rút tiền về ví điện tử diễn ra trơn tru hơn về sau.

OTP là mã xác nhận dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Khi bạn xác nhận điểm nhận di động bằng OTP, hệ thống biết đúng chủ tài khoản đang thực hiện giao dịch.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút của bạn đã được tiếp nhận và đang trong hàng chờ kiểm tra. Thời gian ở bước này phụ thuộc vào khối lượng giao dịch và kết quả xác minh thông tin ví.

Xác minh ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) kiểm tra số điện thoại và tên chủ ví. Xác minh tài khoản ngân hàng kiểm tra số tài khoản và tên chủ thẻ — cả hai đều yêu cầu khớp tên với hồ sơ KYC.

Hạn mức rút là giới hạn số tiền tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần giao dịch. Khi bạn đặt yêu cầu, hệ thống kiểm tra số tiền có nằm trong hạn mức được phép trước khi chuyển sang bước xác minh ví.

Mã giao dịch là chuỗi ký tự định danh duy nhất cho mỗi lần rút tiền. Khi liên hệ hỗ trợ về điểm nhận di động, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra soát và xử lý nhanh hơn nhiều.